华为手机玩游戏要钱吗 :父母都是残障人士经济困难,10岁女孩却充值2.4万玩游戏,钱能要回来吗?

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10岁小女孩冒用家长身份

充值2.4万元打游戏

小女孩的家庭经济困难

父母都是残障人士

但游戏公司拒绝全额退款

这笔钱还追得回吗华为手机玩游戏要钱吗

近日,上海市嘉定区人民检察院发挥民事监督职责,和市、区两级消保委联手,协调解决了一起 10岁小女孩冒用家长身份,还充值2.4万元打游戏的纠纷华为手机玩游戏要钱吗 。在了解女孩的家庭情况后, 游戏公司同意启动特别审批程序,全额退还。

因游戏公司注册在上海市嘉定区,因此这起纠纷由市消保委介入,可是双方仍未能达成一致,爷爷表示要到法院去起诉华为手机玩游戏要钱吗 。今年7月,这起民事纠纷作为线索,被移送到嘉定区检察院未检办案组。检察官立刻联系了小女孩的家人,并实地走访游戏公司,详细了解纠纷的前因后果。

为更快速解决问题,嘉定检察院再次邀请市、区两级消保委相关人员,游戏公司代表以及女孩家长召开了一场协调会华为手机玩游戏要钱吗 。 游戏公司在知晓女孩的家庭情况后,同意启动特别审批程序,将充值款项全额返还,并表示今后要加强信息审核,防止未成年人冒用他人身份充值游戏。家长也表示要对孩子加强监管教育,防止其沉迷网络游戏。

在成功办理这起案件之后,嘉定检察院还会同区消保委出台了《关于共同做好支持消费者起诉工作的若干意见》,将未成年人网络消费纠纷支持起诉作为一项重点工作纳入其中,并在线索移送、案件办理等方面建立起信息互通、资源共享、全程协作的工作模式华为手机玩游戏要钱吗

《中华人民共和国民法典》

第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为华为手机玩游戏要钱吗

来源:广东普法、上观新闻

编辑:六号

审核:欧阳灵溪

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标签: 残障 充值 玩游戏 困难 父母

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