商洛市民程先生想要办理一个好记的手机号码,在中国电信授权代理点工作人员的介绍下,他选择了一个号码,几经确认交了100元定金,却不成想第二天就被告知该号码为“靓号”,要预存8万元,每月最低消费2000元方可申请办理手机号码靓号。程先生瞬间觉得自己被“耍”了,这到底是怎么回事?
手机号码靓号,被告知是靓号要预存8万" >
100元变8万元
同一个电信号码出现三种资费标准
3月8日下午,华商报-二三里资讯记者在商洛市商州区电信大厦门口见到了市民程先生,听他讲述了整件事情的经过手机号码靓号。
程先生主要从事工程方面的工作,想要办理一个比较好记的电话号码,因为他曾在电信大厦一楼华为专卖店(恒檀通讯)购买过一副耳机,同该店的工作人员小陈有联系,也知道该店有办电话卡的业务,于是今年2月份他便在微信上向小陈咨询了关于办电话卡的一些事宜手机号码靓号。
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“我其实是想办一张后四位数字一样的号码,小陈当时也给我推荐了几个,但我都不太满意,后来她又给我推荐了两个号码,是中间四位和后四位一样的,我从中挑了一个,她给我说办理号码需要预存400元,每月最低消费200元手机号码靓号。”程先生告诉记者,后来小陈又向他推荐了另一位店员小王的微信,并声称小王比她更了解这方面业务,于是他便添加了小王的微信。
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3月4日,小王询问程先生是否需要办理之前看中的号码,若要办理,则需交100元定金,她可帮其留号,并且承诺每月最低消费100元,两年后可以携号转网手机号码靓号。
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“我那两天比较忙,就一直没去办,后来3月7日早上她又问我要不要这个号码,我再次跟她确认了月消费情况,同时给她转了100元定金手机号码靓号。但没想到定金转过去还不到10分钟,她又给我说这个卡是优质号码,办理的话要预存8万,并且每月最低消费2000元。”程先生指着聊天记录记者介绍道。
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“一会儿这个人给我说200,一会儿那个人又说100,我把定金交了之后,又变成8万了,这不是‘耍’人吗?”程先生说,他想知道到底谁说的才是对的,办卡预存8万块钱又是哪里规定的?同时,他告诉记者,他在3月8日早上曾前往华为专卖店(恒檀通讯)反映过此事,但并没有人出来解释手机号码靓号。
中国电信授权代理点:
店员入职时间短手机号码靓号,业务不熟悉
3月8日下午,记者随同程先生来到了华为专卖店(恒檀通讯),店员小王向程先生表达了歉意,并称自己对办卡业务不太熟悉手机号码靓号。随后一名所谓的“渠道经理”解释称,小王为新员工,工作失误希望能够得到谅解。
大约一个小时后,记者和程先生见到了该店店长李女士,她表示,程先生看中的号码属于电信“靓号”,办理需要向上级申请手机号码靓号。随后经李女士登录中国电信系统查询,记者注意到,程先生所办理的手机号码显示为“等级六”,确需预存8万元,同时每月最低消费2000元。
“这是我店里新员工给办的,她啥都不知道,你(程先生)现在就找我店里就行了,现在明确给你说办不成,给你把100块钱一退,你有啥问题找我店里,跟电信公司没有关系手机号码靓号。”店长李女士称。
为什么办理一张电话卡就需要8万元?程先生仍旧不解,他和记者又前往中国电信商洛分公司手机号码靓号。在门卫室等待大约1小时后,该公司委托营业部一李姓副主任协调处理此事。李主任称,这笔费用公司有明确规定,就是收这么多钱,当记者要求提供相关文件时,他表示:没有,需要找公司去调。同时称,他不接受采访,记者要采访的话得去找中国电信商洛分公司。
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中国电信商洛分公司:
“靓号”一直是这个资费标准手机号码靓号,谁定的不知道
随后,记者辗转联系到了商洛分公司办公室副主任李女士,她表示主管该业务的科室负责人下乡了,让3月9日上午再来协调处理此事手机号码靓号。
3月9日上午,记者和程先生再次来到了中国电信商洛分公司,业务支撑中心一刘姓主任称,三大运营商的“靓号”均分为6个等级,不同等级的号码资费标准不同,办理后八位数字呈现ABCDABCD样式的号码的确要预存8万元话费,每月最低消费2000元手机号码靓号。“这是向陕西省通信管理局报备过的,是经过批准的,一直都是这个资费标准,谁定的不知道。”刘主任说道。
记者询问是否有批复文件时,他表示:没有手机号码靓号。
那么程先生若想要以和店员约定的资费标准办理这个号码,又该如何?该营业部胡主任称,办理“靓号”需要申请,他将尝试为程先生申请,具体结果三天内给予回复手机号码靓号。
最新进展:
电话卡资费标准变更手机号码靓号,市民同意办理
3月14日下午,记者联系到了程先生,他告诉记者,中国电信商洛分公司营业部相关负责人已经联系了他,称已经为他申请了这个“靓号”,并向他承诺了对应的资费情况手机号码靓号。
“他们说现在要首次预存话费300元,每月最低消费149元,然后号码需要用20年,我确实也是诚心想要这个号码,打算最近就去办理手机号码靓号。感谢华商报-二三里资讯的帮助。”程先生说道。
来源:二三里资讯